Escrito por Nathalia Soares
Gerenciar as redes sociais de um escritório de advocacia pode parecer simples à primeira vista, mas a realidade é outra. Entre criar conteúdos que gerem engajamento do público-alvo e acompanhar o impacto de cada post, a coisa fica bem mais complexa. Se o seu escritório já tem uma equipe interna de marketing, ótimo! Mas uma ajuda extra de uma assessoria especializada é bem-vinda para alcançar melhores resultados.
Aliás, 54% dos escritórios mais admirados do Brasil seguem esse caminho. Segundo o Anuário Análise Advocacia 2023/2024, essas bancas têm uma equipe de marketing interna e ainda contratam serviços de comunicação para dar aquele toque estratégico.
Quando o marketing interno não dá conta de tudo
Não é que a equipe interna de marketing não seja boa. O problema é que, na correria do dia a dia, é fácil cair na rotina de simplesmente postar por postar – ou de quase nunca postar, principalmente pela falta de um fluxo interno de aprovações bem definido. E acredite, essas são armadilhas comuns.
É aqui que entra a importância de uma parceria com uma agência de comunicação e design especializada. Esses profissionais ajudam o seu escritório a ir além do óbvio, criando materiais que fazem diferença – seja na percepção dos seus clientes ou na reputação do seu escritório no mercado.
Lembrando que, para 91% dos executivos jurídicos, a reputação é o principal fator para contratação de um escritório, conforme a pesquisa nacional Análise Advocacia reafirma ano após ano.
Acompanhar métricas: um desafio que muitos ignoram
A produção de conteúdo é só metade do caminho. Para saber se o que está sendo feito realmente funciona, é preciso acompanhar métricas e definir KPIs claros. E aí está um dos maiores desafios. Muitas vezes, as equipes internas de marketing estão tão ocupadas com as demandas rotineiras que acabam deixando essa parte de lado.
As métricas são dados valiosos sobre o comportamento do público, indicando qual tipo e formato de conteúdo performa melhor, e para quem. Algumas das métricas a serem acompanhadas incluem o alcance (quantas pessoas foram impactadas pelo seu conteúdo), o engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos), o crescimento de seguidores, o perfil desses seguidores e algumas comparações com principais concorrentes.
Infelizmente, poucas agências de comunicação focadas no nicho jurídico entregam uma análise completa de desempenho nas redes. Muitas ficam no básico: postar e interagir. Mas com uma boa parceria, seu escritório pode contar com uma gestão que vai além. Com dados e, principalmente, com informações extraídas deles, é possível ajustar estratégias e melhorar constantemente a presença digital.
Storytelling e a importância do “herói”
No marketing jurídico, contar histórias é uma estratégia poderosa para criar conexões autênticas com o público, como explicamos em detalhes nesse artigo.
Nas redes sociais, essa técnica ganha ainda mais força, já que o ambiente digital permite uma comunicação direta e envolvente. Ao compartilhar casos de sucesso e a trajetória do escritório de forma narrativa, os seguidores não apenas entendem os serviços, mas também se identificam com os valores da marca.
Além disso, quem conhece a metodologia da “Jornada do Herói”, entende como construir uma boa história e sabe que ter um protagonista na narrativa faz toda a diferença para humanizar a marca. Empresas que contam com líderes ativos nas redes sociais são percebidas de forma 23% mais positiva pelos clientes, segundo dados da HootSuite. Isso demonstra que, além de fortalecer a conexão emocional, dar rosto e voz à sua marca nas redes sociais aumenta a confiança e a percepção de valor do público.
É comum que, na rotina dos escritórios, seja difícil envolver os advogados na produção de conteúdo, já que estão focados nas atividades e prazos das rotinas jurídicas. Contar com uma assessoria de comunicação especializada pode ser a solução para ajudar a organizar fluxos e orientar esse processo. Dessa forma, os advogados podem contribuir com conteúdos técnicos sem que isso atrapalhe seu dia a dia, tornando a produção mais eficiente e sem sobrecarregá-los.
Em resumo: menos trabalho, mais resultado
Contratar uma agência para ajudar na produção de conteúdo e na análise de desempenho nas redes sociais não é um luxo – é uma necessidade para quem quer crescer. E o melhor de tudo: você tira essa responsabilidade das costas do seu time de marketing, deixando que ele foque nas demandas do dia a dia do escritório.
Então, se mais da metade dos escritórios mais admirados do Brasil já fazem isso, talvez seja a hora de considerar essa ajuda extra para o seu escritório também. Afinal, quem não quer ver seus esforços digitais rendendo mais?
