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Além das Palavras: Uso fundamental dos emojis na comunicação estratégica 

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Escrito por Júlia Aliano

Nos orientamos por estímulos visuais desde sempre, com placas de aviso, marcações na rua por símbolo e por emojis (o antigo emoticon 🙂). Independente do idioma que você fala, todos sabem que 🚨⚠️ remetem um grande alerta, ou que 🎉🎊 simbolizam uma comemoração e tantos outros. 

Destacamos também a grande relevância que as marcas estão conseguindo por meio da utilização estratégica desses recursos, em que um estudo feito pela CleverTap registrou que o uso de emojis aumentam em 12% a taxa de cliques. E você não pode ficar de fora, aqui te mostraremos a importância de inserir emojis na comunicação assertiva da sua marca de forma estratégica e com um bom desempenho. Acompanhe o fio! 🧵

60% dos usuários globais de emojis provavelmente abrirão um e-mail ou notificação push que contenha emojis atrativos

Esse estudo desenvolvido pela Adobe levantou inúmeros questionamentos. Mas o que tornam os emojis atrativos? Como fazer sua utilização sem poluir seu texto? É preciso entender, primeiramente, que a linguagem é inseparável do ser humano e segue-o em todos os seus atos, os emojis, portanto, são uma evolução da necessidade de comunicação em um mundo globalizado.

Muitas vezes, as palavras não são suficientes para dar um significado claro a uma frase e uma carinha triste ou feliz por completá-la e dar o significado correto para a mensagem. Com emojis, você acrescenta à mensagem, de maneira simples e precisa, a ideia de sentimentos e mensagens não-verbais de alerta, celebração, tristeza, preocupação, carinho e muitos mais. Ainda está seguindo o fio? 🧵 

Melhores estratégias para a utilização de emojis na comunicação de marketing

Quais emojis representam sua marca?

  • Reúna o time criativo da sua empresa e dedique um tempo para que eles desenvolvam um brainstorming com as emoções e sensações que o consumidor deve sentir ao lembrar da marca.
  • Crie uma listagem, passando por todos os emojis, com todos que definem a marca. 
  • Categorize as situações para a utilização dos emojis, desde comunicados sobre lançamentos, alertas importantes, campanhas específicas e etc.

Chamar atenção e ser assertivo com seu público-alvo

Para Marcell Rosa, Gerente Geral e Vice-Presidente de Vendas na América Latina da CleverTap, o ideal é que os profissionais de Marketing experimentem vários emojis para constatar quais deles funcionam melhor com diferentes públicos-alvo.

Conheça a lista completa dos emojis mais utilizados, de melhor performance e para evitar de cada região

Com o material produzido pela CleverTap, compartilhamos essa seleção de ouro! 

América do Sul

Emojis mais populares utilizados pelo Marketing:
🔥😱🍷🤑🚨🏃‍♂️🎁💳😎👀🚚👉🏷🍾🤩💨🚀🛑🏆😍💰😉🛒🎉
Emojis com melhor performance:
👋📲🛒🔴🔺️💸😂💡👇🧊🍇🥳📱🐰🤪🆕️👑🎧😉🥰🏆😏👉🏃‍♂️
Emojis para evitar:
🔥🔒💨🛑📢🤔🍷🚚🌎💃🤚💰🎁💳🤑🏷🎯🥇🎶☘️📆💜😔🆘️

América do Norte

Emojis mais populares utilizados pelo Marketing:
💰💸🤩🚀🎉🔥🕒🍨👛🤤🍫🍞😮🎵👀🍩🍽🥞🛰🌑
Emojis com melhor performance:
👋📲🛒🔴🔺️💸😂💡👇🧊🍇🥳📱🐰🤪🆕️👑🎧😉🥰🏆😏👉🏃‍♂️
Emojis para evitar:
👛🤤🛰🌑💰🚗🍩📌🎁🎉🎵🔥🚀🕒🍽🥞🤩💗⭐

Europa

Emojis mais populares utilizados pelo Marketing:
📲👕😋💰💳💸😍🍔🤑🛒🥤🍗🍟🍏🍕💵🌙👀💃👘📍
Emojis com melhor performance:
🔍🛑💥🛒🥕😃🍖😍🍏🔔📖🔥🌞🔻💧🔶👩🍗🍕
Emojis para evitar:
📱👖🏪🥞🌺🏃‍♂️📃🛍🎉🏖👟🏠😮🍪🔌🍰👕💄📅🍦👗⛪

82% dos brasileiros apreciam o uso dos ideogramas como representantes de suas emoções na internet

Essa informação divulgada pela Discovery apenas confirma que o poder do emoji é chamar atenção, de forma visual, sobre o que está por vir.

Existem mais de 3.000 emojis, isso significa que existem mais de 3.000 possibilidades de inserir esse novo universo da comunicação para a sua marca. E quando o assunto é comunicação, a LSD é quem te acompanha e traz marketing estratégico com resultados de sucesso para a sua empresa

Acompanhou o fio até o final? 🧵 Agora, nos siga para ficar sempre por dentro!

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