Por Carolina Mata e Yasmin Gomes
Por força do destino, o home office ganhou seu espaço e acabou se mostrando um modelo de trabalho ideal para muitos: melhora na alimentação, menos horas em transporte, mais tempo com a família ou simplesmente em casa, a oportunidade de trabalhar sem dress code e uma certa flexibilidade na rotina.
Atualmente, com o avanço da população vacinada o debate sobre o retorno total dos serviços presenciais se intensificou. Como atrair o pessoal da equipe de volta ao ambiente presencial? É realmente necessário manter toda a equipe full time no escritório? Podemos navegar entre o online e o offline? O home office implicou na redução de custos? Afinal, como fazer funcionar o modelo híbrido?
Sim, a advocacia também pode se beneficiar desse modelo que tem sido muito bem cotado entre companhias de todos os portes. Vamos falar um pouco mais sobre essa alternativa e como você pode adequar o seu escritório para fornecer uma melhor experiência para seus clientes e funcionários, e de quebra conseguir melhores resultados.
MODELO HÍBRIDO:
EXPECTATIVA DO MERCADO
O modelo de trabalho híbrido é a mistura entre o remoto e o presencial e está sendo adotado por muitas organizações e escritórios. Parte da equipe está presente no escritório e outra parte remota, muitas vezes, seguindo um esquema de revezamento.
De acordo com a pesquisa da McKinsey&Co, que entrevistou 100 executivos de diferentes regiões, nove a cada dez gestores combinarão trabalho remoto e presencial para suas equipes. Ainda, ficou constatado que as organizações que obtiveram grandes ganhos durante a pandemia, incentivam e apoiam atividades de coaching, mentoria, compartilhamento de ideias e coworking para seus funcionários. Esses são os chamados pequenos momentos de engajamento entre a equipe.
Essas empresas estão introduzindo em suas rotinas o trabalho híbrido e treinando suas equipes para liderança remota, reimaginando processos e repensando como ajudar os funcionários a progredirem em seus papéis.
Mas, qual é o nível de trabalho remoto para funções geralmente associados ao trabalho presencial nessas organizações? O gráfico abaixo traz respostas para essa questão:
O estudo feito pela consultoria global revela que, no pós-COVID-19 o modelo híbrido será predominante, e a maior parte das empresas estão divididas entre manter uma equipe mais enxuta presencialmente (entre 20% e 50% do pessoal) ou a maioria do pessoal (de 51% a 80% da equipe).
Aprendendo com o home office:
um empurrão para o trabalho híbrido
O trabalho híbrido não é uma opção que chega sem referências. Outro ponto importante observado pela pesquisa foi a análise do desempenho durante a experiência de trabalho remoto no período em que o afastamento social era indispensável. Assim, foi identificada a melhora de 5 fatores durante o home office total:
- produtividade individual;
- diversidade e inclusão;
- produtividade da equipe;
- envolvimento dos funcionários;
- satisfação do cliente.
As organizações que promoveram pequenas conexões entre os colegas – como discussões de projetos e networking – relataram um aumento no desempenho em comparação as empresas que apontaram uma produtividade defasada – e que correspondem a apenas 9%. Seria esse o toque que ficou faltando?
Por fim, o levantamento realizado conclui que muitas empresas sentiram a necessidade de reavaliar o número de pessoas em cada função ou papel, porém somente algumas dessas organizações realocaram seus funcionários a funções prioritárias.
Para se adequar ao modelo híbrido não basta apenas selecionar dias e pessoas para irem ao local de trabalho e outras para ficarem com o home office, é preciso repensar a alocação de talentos e analisar as prioridades que poderão ajudar no ganho de produtividade.
UMA VIA DE MÃO DUPLA
O modelo híbrido deve beneficiar tanto os funcionário quanto as organizações (e consequentemente seus clientes). Mas como atingir o equilíbrio nessa equação?
Conforme estudo feito pela GWI, , o primeiro ponto levantado é de que as organizações precisam aceitar que projetar uma combinação saudável de trabalho em casa/escritório certamente trará benefícios duradouros para as empresas (ou seja, mente aberta para novas possibilidades!).
A flexibilidade no trabalho, ganha ainda mais importância para quem trabalha de casa – especialmente quando se trata de apoiar mães e pais.
Já a regra de ouro é trabalhar a manutenção da produtividade. Esse é um desafio constante inclusive nos formatos 100% presenciais , no modelo híbrido não é diferente. É imprescindível trabalhar com métodos para engajamento da equipe, fomentando uma cultura de união e interações sociais para garantir a produtividade.
“Quem faz a empresa são as pessoas e o líder precisa dar autonomia e dar liberdade para a potência humana. Isso ficou evidente na pandemia. E não tem mais o controle do supervisor, isso caiu por terra.” Flavio Pesiguelo, vice-presidente da Natura&Co, em entrevista à EXAME
BÔNUS: O OFFICE ESTÁ MAIS HOME
As empresas e organizações internacionais estão apostando em novas formas para continuar atraindo talentos – e clientes – para os seus negócios, e a bola da vez é mirar em um ambiente mais humanizado.
Um exemplo disso, aqui no Brasil, é o “Projeto Ressignifica” criado pela Natura&Co para estimular o retorno ao escritório e cocriar com seus colaboradores um novo espaço para a nova realidade. O projeto é uma campanha institucional que tem como propósito “repensar o significado dos momentos de encontro, dos espaços físicos e do trabalho presencial e virtual.”
Seguindo a mesma linha, o escritório da PepsiCo passou por uma reforma para dar mais protagonismo à área do café, que agora de tornou um local mais aconchegante e de fomento às interações, com mesas e cadeiras em formato coworking.
NOVOS SERVIÇOS
Para quem deseja separar o home do office, uma das alternativas é a plataforma OOND – um modelo semelhante ao Airbnb – que conta com anfitriões anunciando espaços e escritórios com infraestrutura de trabalho – como internet, mobília ergonômica e climatização. Uma ótima alternativa para quem está no trabalho remoto e quer uma melhor instalação.
As novas formas de trabalho fizeram a startup NOMAH, de aluguel de imóveis, encontrar um novo nicho. Agora a empresa oferece novos formatos de locação, que consideram espaços de trabalho remoto, com precificação personalizada.
Os escritórios de advocacia têm tanto a ganhar com o modelo híbrido quanto as organizações de outros segmentos. Como você está preparando seu negócio para as novas formas de trabalho?
