Reduzir o risco de passivos judiciais e também de inadimplência, é um objetivo que tem como grandes aliados a comunicação e o design. Para isso, desenvolvemos um trabalho de UX writing, legal design e design da informação (visual law) na peça de contrato de adesão dos cartões Renner. No projeto, dois pontos foram altamente estratégicos: a one page que traz uma facilitação visual e de linguagem sobre os principais pontos de atenção do contrato e o demonstrativo da fatura, com o detalhamento de cada campo.